Con el paso del tiempo, he sido testigo de cómo personas cercanas a mí —familiares, amigos, colegas— han caído víctimas de algún tipo de fraude o estafa. Lo impactante es que estos incidentes no discriminan: no importa tu ocupación, nivel educativo o contexto social, todos estamos expuestos. No se trata de ser ingenuo o descuidado; todos podemos tener un mal día o un momento de vulnerabilidad que los estafadores saben aprovechar al máximo.

Cada vez es más frecuente escuchar anécdotas de personas que compran un teléfono por internet y recibieron un ladrillo en su lugar, o que rentan un departamento y el arrendatario desapareció con su depósito. Y aunque solemos centrarnos en las pérdidas económicas —porque, claro, perder dinero duele—, hay otros costos invisibles que resultan igual de devastadores. La vergüenza, el miedo y la desconfianza son cicatrices psicológicas que acompañan al fraude, y son las que menos se discuten.

Es precisamente este costo emocional lo que convierte al fraude en un tema incómodo, casi un tabú. Sabemos que el fraude existe, y hemos visto incontables publicaciones y consejos sobre cómo prevenirlo, pero aun así, seguimos cayendo. 

Y es que los estafadores han perfeccionado sus métodos, usando tecnología, softwares avanzados, y sobre todo, técnicas de comunicación para manipular a sus víctimas. No es cuestión de simple ingenuidad; es la sofisticación de la ingeniería social lo que hace que tantos caigan en sus redes.